Cartão de cliente
O Cartão de Cliente JM Barbosa destina-se a proporcionar aos nossos clientes, vantagens na aquisição de serviços de oficina. Para aderir basta dirijir-se às nossas instalações.
Um cartão para tratar bem do seu carro e da sua carteira.
Vantagens
Condições
Quais os benefícios para os detentores do Cartão de Cliente J.M.BARBOSA?
1. Desconto de 10% em quase todos os artigos.
2. Acesso a campanhas promocionais exclusivas.
3. Oferta de 1 check-up gratuito por ano.
4. Viatura de cortesia gratuita durante as manutenções (sujeita a disponibilidade e pré-marcação).
5. Reboque gratuito para as nossas oficinas em caso de sinistro (num raio de 25km).
6. Para usufruir das condições acima mencionadas é obrigatória a apresentação do cartão de cliente no acto de entrega da viatura.
Condições de utilização do programa Cartão de Cliente J. M. Barbosa
1. O Cartão J. M. Barbosa é propriedade da J. M. Barbosa, LDA, sendo o titular do mesmo, o Cliente que aceita estas Condições Gerais.
2. A J. M. Barbosa reserva-se o direito de decidir sobre quais os descontos associados ao programa de fidelização e a estabelecer as suas regras de funcionamento.
3. A J. M. Barbosa reserva-se, ainda, o direito de cancelar, alterar ou substituir o programa de fidelização, devendo comunicar aos seus Clientes.
4. Os descontos ganhos são acumulados no cartão, sempre que este é apresentado no acto de pagamento.
5. O rebate do saldo do Cartão J. M. Barbosa pode ser efectuado total ou parcialmente no pagamento das compras, como meio de pagamento e em valor de compras igual ou superior ao valor de descontos usado.
6. O saldo do Cartão J. M. Barbosa nunca será convertido em dinheiro.
7. Os descontos são válidos a partir do dia seguinte à sua emissão por um prazo de 12 meses renovável em cada compra, salvo indicação expressa da J. M. Barbosa.
8. No caso de haver devolução ou troca de compras que tenham originado descontos, A J. M. Barbosa fará o estorno do valor do desconto no saldo do cartão. Caso a troca ou devolução se refira a artigos adquiridos, total ou parcialmente, com os descontos acumulados no cartão, o reembolso do preço correspondente ao valor das compras será sempre efectuado no saldo do cartão e nunca em dinheiro.
9. A J. M. Barbosa viabiliza a recuperação dos descontos de uma compra sem cartão até 15 dias após a data da transacção, com a apresentação da respectiva factura de compras e cartão, desde que A J. M. Barbosa verifique que não existe uma recuperação abusiva ou fraudulenta.
10. O uso ou extravio do cartão é da responsabilidade do titular e/ou portador pelo que A J. M. Barbosa não se responsabiliza em caso de perda ou roubo do mesmo.
11. A J. M. Barbosa reserva o direito de anular os cartões, assim como os respectivos saldos onde seja detectada fraude, utilização indevida ou uso comercial.
12. Para o bom funcionamento do programa de fidelização, a J. M. Barbosa poderá vir a tratar os dados das compras efectuadas com o cartão.
13. A J. M. Barbosa poderá enviar para casa dos Clientes informação relativa ao programa de fidelização, ofertas e vantagens relacionadas com o mesmo.
Confidencialidade dos dados
1. A J. M. Barbosa garante total confidencialidade dos dados pessoais de cada Cliente. Todos os dados serão tratados informaticamente, destinando-se exclusivamente à gestão do Cartão J. M. Barbosa, gestão de Clientes, facturação e reparações. A qualquer momento, o titular do cartão pode consultar, alterar ou suprimir os seus dados, bastando apresentar a sua identificação.
2. A base de dados dos Clientes do cartão possui registo na Comissão Nacional de Protecção de Dados.
Mecânica Automóvel
Um sistema permanente de garantia de qualidade na oficina, constitui o requisito essencial para o fornecimento de padrões de qualidade visíveis aos olhos do cliente.
Assim sendo, qualidade do diagnóstico de falhas, qualidade das inspecções, qualidade das reparações, qualidade das ferramentas e do equipamento e qualidade do equipamento de teste e medição, é o que encontrará na nossa oficina.
Centro de Colisão
As reparações de chapa e pintura nas nossas oficinas tem um elevado padrão de qualidade. Apostamos num forte investimento em recursos tecnológicos e equipamentos, bem como em técnicos altamente especializados.
As tecnologias utilizadas têm como objectivo primordial a preservação do ambiente. Neste contexto optamos por uma política rigorosa de tratamento de resíduos.
Veículos de Cortesia
Por vezes, uma reparação pode demorar mais do que o desejável. Assim, e apesar de todos os nossos esforços para minorar o incómodo que essa situação lhe possa causar, criámos um serviço que lhe disponibiliza uma viatura de Cortesia totalmente gratuita.
Disponibilizamos uma Viatura de segmento B, limitada ao stock existente. Serviço sujeito a marcação.
Reboque 24h
Reboque de ligeiros e pesados na área de viana do castelo, Braga, Barcelos, Esposende, Porto.
Reboque e desempanagem de todo o tipo de veículos.
